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服务支撑SERVICE SUPPORT

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  • 1.质量保证期

    1.1质保期内免费保修
    若涌现产品德量问题,一年内免费调换,三年保修,毕生掩护••。
    1.2毕生有偿保修
    在产品运行期间如已超过质保期,涌现元件¶••⊿配件损坏,我方将向贵方供给,贵方支付必定成本费,我方派专业人员进行调换安装服务••。

  • 2.维修机构名称¶••⊿地址¶••⊿接洽方法

    维修机构名称:客服部
    地址:徐州铜山新区第二工业园钱江路
    接洽方法:400-110-2022 / 15852118166

  • 3.应急维修响应时间 / 7*24小时服务宗旨

    在质保期内,设备及其附件产生故障,我公司应在接到用户电话或传真投诉4小时内答复处理措施,并于24小时内服务人员达到现场进行维修••。

  • 4.生产商的技巧支撑等

    4.1免费现场验收 在产品交付时我方可派专职技巧人员进行跟踪现场服务,产品开箱时对产品外观及数量配合贵方技巧人员进行检验和验收••。
    4.2免费技巧培训 我公司免费派遣技巧熟练的,工程师称职的技巧人员到项目施工现场进行调试领导等技巧服务••。投标方现场人员详细地讲解技巧材料,图纸,工艺流程,操作步骤,设备性能及维修方法,赞助解决买方的有关技巧问题••。卖方现场人员还领导或赞助培训买方人员进行调试¶••⊿操作¶••⊿维修¶••⊿分析和检验••。

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